بازکردن قفل سیم کارت تلفن همراه
 ◄عنوان خدمت:
باز کردن قفل سیم کارت تلفن همراه( PUK CODE)
 
◄شرح خدمت:
در صورتی که مشترک pin code خود را فراموش کند با وارد کردن pin code اشتباه سیم کارت تلفن قفل می شود و نیاز به puk code  باشد.
 
 ◄محلهای ارائه خدمت:
اداره‌مشترکین‌و متقاضیان ارتباطات سیار واقع در بلوار سجاد- خ شاهد- روبروی هتل همای شماره2 و کلیه دفاتر مشترکین تلفن همراه
 
◄شرایط و مدارک مورد نیاز:
ـ حضور مالک
ـ مدرک شناسائی معتبر
ـ تحویل گوشی به همراه سیم کارت به متصدی جهت باز کردن قفل سیم کارت
 
◄مدت زمان انجام کار:
10 دقیقه
 
◄توصیه ها و توضیحات:
- مراحل وارد کردن کد puk تلفن همراه:
1- در صورتی که تلفن همراه شماره کد puk را در خواست کند کد 8 رقمی puk1  را با مراجعه به اداره کل مشترکین تلفن همراه دریافت نمائید.
2- کد 8 رقمی puk را وارد نموده سپس کلید ok یا تائید تلفن همراه خود را فشار دهید.
3- بعد از وارد نمودن puk1 (کد 8 رقمی) گوشی تلفن همراه از شما کد pin1 که 4 رقمی می باشد را درخواست خواهد کرد.
4- در این مرحله کد 4 رقمی pin1 را وارد کرده سپس کلید ok را فشار دهید.
5- در صورت درخواست مجدد pin cod مجدداً pin code چهاررقمی را وارد نموده تا صفحه اصلی گوشی ظاهر شود.
ـ برای جلو گیری از استفاده دیگران از سیم کارت حتماً Pin code سیم کارت را با یک عدد
4رقمی فعال کنید و هر بار که می خواهید دستگاه تلفن همراه را روشن یا خاموش کنید، باید PINCODE  را وارد نمائید،با این کار افرادی که از PINCODE  اطلاعی ندارند،قادر به استفاده از سیم کارت نخواهند بود.
ـ اگر PINCODE  دستگاه را فراموش کرده باشید با سه بار وارد کردن بصورت اشتباه،سیم کارت از شما رمز بالاتر به نام PUKCODE را میخواهد که با وارد کردن این کد ،قفل سیم کارت باز شده و قابل استفاده می شود.
ـ ارائه این خدمت رایگان می باشد.
 تلفن برای راهنمایی بیشتر :